با هدف تولید 3 میلیون کیلو جعبه شیرینی، کارخانه شکلات فینیش در فنلاند به دنبال راه حلی برای تولید با ضایعات کمتر و بهبود بهره وری انرژی بود. ماشین‌های کارخانه به‌روزرسانی شده‌اند و میزان اتوماسیون در دهه گذشته بسیار بهبود یافته است. آنها متوجه شدند که دلایل اصلی مشکلات تولید بلافاصله کشف نشد. ما می‌خواستیم جمع‌آوری داده‌ها را بهبود بخشیم، از ثبت دستی خلاص شویم و روابط علت و معلولی را بهتر درک کنیم...